விண்டோஸ் 10 இல் BSOD

விண்டோஸ் -10 பாவிப்பவர்களுக்கு- blue screen error பாதிப்பு ஏற்பட்டவர்களுக்கு மட்டும்.

பல Windows 10 பதிப்புகள் ஒரு புதிய சிக்கலால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளன. இது பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களில் நீல திரையில் பிழைகளை ( blue screen errors) ஏற்படுத்தக்கூடும். Windows 10 பதிப்பு 22H2, 21H2, 21H1 மற்றும் 20H2: Windows 10 பதிப்புகளுக்கான சிக்கலை மைக்ரோசாப்ட் சனிக்கிழமை உறுதிப்படுத்தியது.

மைக்ரோசாப்டின் புதிய இயங்குதளமான Windows 11 சிக்கலால் பாதிக்கப்படவில்லை, மேலும் Windows Server அல்லது Windows Enterprise LTSC மற்றும் LTSB பதிப்புகளும் இல்லை.

"KB5021233 ஐ நிறுவிய பிறகு, சில விண்டோஸ் சாதனங்கள் நீலத் திரையில் பிழை (0xc000021a) வரை தொடங்கலாம்" என்று நிறுவனம் தனது ஆதரவு இணையதளத்தில் குறிப்பிடுகிறது. கோப்பு பதிப்பு பொருந்தாததால் சிக்கல் ஏற்பட்டது. c:/windows/system32 மற்றும் c:/windows/system32/drivers இல் உள்ள hidparse.sys கோப்பு இயல்பாகவே சிக்கலால் பாதிக்கப்படுகிறது. மைக்ரோசாப்ட் படி "துப்புரவு நிகழும்போது-cleanup " பதிப்பு பொருந்தாததால் கையொப்ப சரிபார்ப்புகள் தோல்வியடையக்கூடும்.

பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களுக்கு நிறுவனம் ஒரு தீர்வைக் கொண்டுள்ளது. ஆனால் அதற்கு Windows Recovery Environmentஐ ஏற்ற வேண்டும். சாதனம் ஏற்கனவே நீலத் திரையை அனுபவித்து, மீட்புச் சூழலைத் தானாகத் தொடங்கியிருந்தால் முதல் படிகள் தேவைப்படாமல் போகலாம்.

Windows Recovery Environment இல் நுழைய பல வழிகள் உள்ளன. உள்நுழைவுத் திரையில் பணிநிறுத்தத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் மறுதொடக்கம் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது ஷிப்ட்-விசையை அழுத்திப் பிடித்திருப்பது எளிதான விருப்பங்களில் ஒன்றாகும். மற்றொரு விருப்பம், தொடக்கம் > அமைப்புகள் > புதுப்பித்தல் & பாதுகாப்பு > மீட்பு என்பதற்குச் சென்று, மேம்பட்ட தொடக்கத்தின் கீழ் இப்போது மீண்டும் தொடங்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.(Start > Settings > Update & Security > Recovery, select Restart now under Advanced startup.)

மீட்புச் சூழலில் இருந்து சிக்கலைத் தீர்க்க பின்வரும் படிகள் தேவை:

சரிசெய்தல் பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.( Troubleshoot button)

தொடக்க மீட்பு, சரிசெய்தல் மற்றும் கண்டறியும் கருவிகள் பொத்தானைச் செயல்படுத்தவும்.(Activate the Start recovery, troubleshooting and diagnostic tools button)

மேம்பட்ட விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.(Advanced Option)

Command Prompt பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் கட்டளை வரியில் இடைமுகத்தைத் தொடங்கவும். இந்த கட்டத்தில் சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யப்படலாம்.

திரையில் கட்டளை வரியில் சாளரம் திறந்தவுடன் பின்வரும் கட்டளையை இயக்கவும்: xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys
குறிப்பு: விண்டோஸ் 10 இயக்கி c: இல் நிறுவப்படவில்லை என்றால், நீங்கள் டிரைவ் லெட்டரைத் திருத்த வேண்டும்.

கட்டளை முடிந்ததும், திருத்து என தட்டச்சு செய்யவும்.
தொடரவும் பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இந்த கட்டத்தில் விண்டோஸ் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கப்பட வேண்டும். மைக்ரோசாப்ட் நிர்வாகிகள் சிக்கலைத் தீர்க்க வேறு எந்த முறையையும் பயன்படுத்தக்கூடாது என்று எச்சரிக்கிறது. மைக்ரோசாப்ட் பொறியாளர்கள் எல்லா சாதனங்களிலும் உள்ள சிக்கலைத் தீர்க்க நிரந்தர தீர்வைத் தேடி வருகின்றனர். சரிசெய்தலுக்கான வெளியீட்டு தேதியை நிறுவனம் இன்னும் அறிவிக்கவில்லை.
(மைக்ரோசாப்ட்-You might receive an error (0xc000021a) with a blue screen)